FAQ Crypto

Votre sécurité est notre priorité. Bour Capitève s'appuie sur un chiffrement de niveau bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid des actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en France et nous soumettons à des audits réguliers. Les fonds sont protégés contre les accès non autorisés, vous pouvez donc trader en toute confiance.

Pas du tout ! Bour Capitève est pensé pour les débutants :

• Guides pas à pas et assistance 24h/24 et 7j/7
• Démo gratuite pour s'entraîner avec des fonds virtuels
• Des outils automatisés qui font le gros du travail à votre place
• Démarrez avec un dépôt minimal et perfectionnez vos compétences au fil de vos transactions !

Les retraits vers les cartes bancaires sont traités sous 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits en cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre statut de vérification.

Aucun. Il n'y a ni frais d'inscription, ni coûts d'abonnement, ni aucun frais caché. Vous voyez toujours le montant exact de chaque transaction avant de la confirmer. Les revenus proviennent des fonctionnalités premium et des partenariats avec les plateformes d'échange, et non de l'argent prélevé aux utilisateurs.

Oui ! Bour Capitève est accessible dans la plupart des pays du monde (plus de 98, et la liste s'allonge). Il vous suffit de sélectionner votre pays lors de l'inscription pour vérifier la disponibilité et découvrir les options de paiement adaptées à votre région. Nous respectons l'ensemble des réglementations locales afin de garantir la sécurité et la légalité de vos transactions.

Nous simplifions l'investissement crypto pour les débutants ! Bour Capitève vous propose :

1. Recommandations alimentées par l'IA - Recevez des suggestions de cryptomonnaies personnalisées selon votre profil de risque
2. Portefeuilles prêts à l'emploi - Ensembles présélectionnés (par ex. "Pack de Démarrage", "Pack DeFi")
3. Signaux de marché en direct - Alertes d'achat/vente en temps réel sur les principales cryptomonnaies

De plus, notre tutoriel interactif vous accompagne pour apprendre tout en investissant !

Notre équipe d'assistance est joignable 24h/24 et 7j/7 par chat en direct et par e-mail. Les demandes urgentes sont traitées en priorité et résolues dans les meilleurs délais. Pour les questions non urgentes, vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact sur cette page : un spécialiste vous répondra rapidement.

Oui, les cryptomonnaies sont légales dans la plupart des juridictions, et Bour Capitève opère en parfaite conformité avec les réglementations locales. Voici ce que vous devez savoir :

1. Service agréé
   • Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
   • Audits réguliers réalisés par des sociétés indépendantes
2. Règles propres à chaque pays
   • Conformité géographique automatique : notre plateforme s'adapte aux lois de votre pays
   • Vérification KYC requise lorsque la réglementation l'exige
3. Vos fonds sont protégés
   • Vous pouvez alimenter votre compte facilement en utilisant :
   • 95 % des actifs conservés hors ligne (stockage à froid)

Consultez notre page Conformité pour vérifier le statut de votre pays ou contactez le support pour plus de détails.

Vous pouvez alimenter votre compte facilement en utilisant :

1. Paiements traditionnels
   • Visa/Mastercard (frais de 2,9 %)
   • Virements bancaires (SEPA, SWIFT - 0 % de frais)
   • PayPal (traitement instantané)
2. Dépôts en crypto
   • Virements crypto directs (BTC, ETH, USDT - 0% de frais)
   • Scan du code QR pour portefeuilles mobiles

Les dépôts sont crédités en moins de 10 minutes ! Retrouvez toutes les options dans le tableau de bord de votre compte.